Γιατί το 80 20 ονομάζεται 80 20;
Αν έχετε ακούσει ποτέ τον όρο "80 20" να χρησιμοποιείται σε επαγγελματικούς λόγους ή σε περιστασιακές συζητήσεις, μπορεί να έχετε αναρωτηθεί τι σημαίνει. Αναφέρεται σε ένα συγκεκριμένο προϊόν, μια εταιρεία ή κάτι εντελώς άλλο; Στην πραγματικότητα, ο όρος "80 20" δεν έχει καμία σχέση με ένα συγκεκριμένο προϊόν ή εταιρεία. Αντίθετα, είναι μια ιδέα που εφαρμόζεται σε πολλές διαφορετικές καταστάσεις και βιομηχανίες. Σε αυτό το άρθρο, θα εξερευνήσουμε την προέλευση του όρου "80 20", τι σημαίνει και πώς έχει εφαρμοστεί σε όλη την ιστορία.
Η προέλευση του 80 20
Ο όρος "80 20" προέρχεται από μια παρατήρηση που έκανε ένας Ιταλός οικονομολόγος ονόματι Vilfredo Pareto στα τέλη του 19ου αιώνα. Ο Pareto παρατήρησε ότι το 80% της γης της Ιταλίας ανήκε σε μόλις 20% του πληθυσμού. Παρατήρησε επίσης ότι αυτή η διαίρεση 80/20 φαινόταν να συμβαίνει και σε άλλους τομείς. Για παράδειγμα, το 80% του πλούτου στην Ιταλία κατείχε μόλις το 20% του πληθυσμού και το 80% των μπιζελιών στον κήπο του προερχόταν από μόλις το 20% των λοβών του μπιζελιού. Ο Pareto κίνησε το ενδιαφέρον αυτό το φαινόμενο και άρχισε να ερευνά περαιτέρω.
Οι παρατηρήσεις του Pareto οδήγησαν τελικά σε αυτό που είναι τώρα γνωστό ως "αρχή Pareto" ή "κανόνας 80 20". Αυτός ο κανόνας δηλώνει ότι, σε πολλές περιπτώσεις, περίπου το 80% των επιπτώσεων προέρχεται από μόλις το 20% των αιτιών. Για παράδειγμα:
- Στις επιχειρήσεις, το 80% των πωλήσεων προέρχεται συνήθως από μόλις το 20% των πελατών.
- Στην ανάπτυξη λογισμικού, το 80% των σφαλμάτων εντοπίζονται συνήθως μόνο στο 20% του κώδικα.
- Στην κατασκευή, το 80% των ελαττωμάτων προκαλούνται συνήθως από μόλις το 20% των πηγών.
Η αρχή του Pareto έχει παρατηρηθεί σε πολλούς διαφορετικούς τομείς πέρα από την οικονομία και τις επιχειρήσεις. Έχει εφαρμοστεί σε τομείς όπως η υγειονομική περίθαλψη, η εκπαίδευση και η ψυχολογία, για να αναφέρουμε μερικά.
Κοινές εφαρμογές του 80 20
Γιατί λοιπόν ο κανόνας 80 20 είναι τόσο διαδεδομένος σε τόσους πολλούς διαφορετικούς τομείς; Υπάρχουν μερικές πιθανές εξηγήσεις. Το ένα είναι ότι ο κανόνας είναι απλώς μια αντανάκλαση της φυσικής παραλλαγής. Σε πολλά συστήματα, υπάρχει ένας μικρός αριθμός «βαρέων χτυπητών» που αντιπροσωπεύουν ένα μεγάλο μέρος της δραστηριότητας. Για παράδειγμα, σε ένα κοινωνικό δίκτυο, ένας μικρός αριθμός χρηστών μπορεί να είναι υπεύθυνος για την πλειοψηφία της κίνησης. Σε ένα δάσος, μερικά μεγάλα δέντρα μπορεί να αποτελούν το μεγαλύτερο μέρος της βιομάζας.
Μια άλλη εξήγηση είναι ότι ο κανόνας μπορεί να αντανακλά την έμφαση που δίνει η αρχή Pareto στην αποτελεσματικότητα. Εάν μια εταιρεία μπορεί να εντοπίσει το 20% των πελατών της που ευθύνονται για το 80% των πωλήσεών της, μπορεί να επικεντρώσει τις προσπάθειές της σε αυτούς τους πελάτες και ενδεχομένως να αυξήσει τα έσοδά της χωρίς να σπαταλά πόρους σε λιγότερο κερδοφόρους πελάτες. Ομοίως, εάν μια ομάδα ανάπτυξης λογισμικού μπορεί να εντοπίσει το 20% του κώδικά της που περιέχει τα περισσότερα σφάλματα, μπορεί να επικεντρώσει τις προσπάθειές της στην επιδιόρθωση αυτών των σφαλμάτων και ενδεχομένως να βελτιώσει τη συνολική ποιότητα της βάσης κώδικα.
Λόγω της ευελιξίας και της ευρείας εφαρμογής του, ο κανόνας 80 20 έχει υιοθετηθεί από πολλούς διαφορετικούς κλάδους και τομείς. Ακολουθούν μερικές μόνο κοινές εφαρμογές του κανόνα:
Επιχειρήσεις και Μάρκετινγκ
Μία από τις πιο γνωστές εφαρμογές του κανόνα 80 20 είναι στις επιχειρήσεις και το μάρκετινγκ. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, ο κανόνας υποδηλώνει ότι ένα μεγάλο μέρος των εσόδων μιας εταιρείας προέρχεται συνήθως από ένα μικρό μέρος των πελατών της. Επομένως, είναι λογικό για μια εταιρεία να επικεντρώνει τις προσπάθειές της στο μάρκετινγκ σε αυτή τη μικρή μερίδα πελατών προκειμένου να μεγιστοποιήσει την απόδοση της επένδυσής της.
Για παράδειγμα, εάν μια εταιρεία πουλά ένα προϊόν που απευθύνεται σε εξειδικευμένο κοινό, μπορεί να είναι πιο αποτελεσματικό να στοχεύει αποκλειστικά αυτό το κοινό παρά να προσπαθεί να προσελκύει ένα ευρύτερο δημογραφικό. Εστιάζοντας τις προσπάθειές της στο 20% των πελατών που είναι πιο πιθανό να αγοράσουν το προϊόν της, η εταιρεία μπορεί ενδεχομένως να δημιουργήσει περισσότερα έσοδα με λιγότερη συνολική προσπάθεια και έξοδα.
Διαχείριση έργου
Ο κανόνας 80 20 μπορεί επίσης να εφαρμοστεί στη διαχείριση έργου. Σε πολλές περιπτώσεις, το μεγαλύτερο μέρος της αξίας ενός έργου προέρχεται από ένα μικρό μέρος της εργασίας. Για παράδειγμα, στην ανάπτυξη λογισμικού, μερικά βασικά χαρακτηριστικά μπορεί να αντιπροσωπεύουν το μεγαλύτερο μέρος της χρησιμότητας ενός προϊόντος. Ομοίως, στην κατασκευή, μερικά κρίσιμα στοιχεία μπορεί να αντιπροσωπεύουν το μεγαλύτερο μέρος της λειτουργικότητας ενός κτιρίου.
Εντοπίζοντας αυτά τα στοιχεία «υψηλής αξίας», οι διαχειριστές έργου μπορούν να επικεντρώσουν τις προσπάθειές τους στην ολοκλήρωσή τους πρώτα, προκειμένου να μεγιστοποιήσουν τη συνολική αποτελεσματικότητα και τον αντίκτυπο του έργου. Αυτή είναι γνωστή ως η προσέγγιση "κρίσιμης διαδρομής" στη διαχείριση έργων.
Διαχείριση χρόνου
Ο κανόνας 80 20 μπορεί επίσης να εφαρμοστεί στη διαχείριση χρόνου. Εάν προσπαθείτε να βελτιστοποιήσετε την παραγωγικότητά σας και να διαχειριστείτε τον χρόνο σας πιο αποτελεσματικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον κανόνα για να προσδιορίσετε τις πιο σημαντικές εργασίες και να τις ιεραρχήσετε ανάλογα. Για παράδειγμα, εάν έχετε 10 εργασίες να ολοκληρώσετε σε μια ημέρα, είναι πιθανό ότι 2 από αυτές θα αντιπροσωπεύουν το 80% της αξίας ή των αποτελεσμάτων. Εστιάζοντας πρώτα σε αυτές τις 2 εργασίες, μπορείτε ενδεχομένως να αυξήσετε την παραγωγικότητά σας συνολικά.
Προσωπική Παραγωγικότητα
Τέλος, ο κανόνας 80 20 μπορεί να εφαρμοστεί στην προσωπική παραγωγικότητα. Εστιάζοντας στις δραστηριότητες που σας φέρνουν τη μεγαλύτερη ικανοποίηση ή που ευθυγραμμίζονται με τις προσωπικές σας αξίες, μπορείτε να μεγιστοποιήσετε την ευημερία και την αίσθηση της ολοκλήρωσης. Αυτό μερικές φορές είναι γνωστό ως "80 20 τρόπος ζωής" και περιλαμβάνει την περικοπή περιττών δραστηριοτήτων προκειμένου να ελευθερωθεί χρόνος και ενέργεια για τις πιο σημαντικές ασχολίες.
συμπέρασμα
Ο όρος "80 20" μπορεί να φαίνεται μυστηριώδης στην αρχή, αλλά η προέλευση και οι εφαρμογές του είναι στην πραγματικότητα αρκετά ξεκάθαρες. Ο κανόνας αντικατοπτρίζει την παρατήρηση ότι το 80% των επιπτώσεων σε πολλές καταστάσεις προέρχεται από μόλις το 20% των αιτιών και έχει εφαρμοστεί σε τομείς που κυμαίνονται από την επιχειρηματική έως την προσωπική παραγωγικότητα. Εντοπίζοντας τα στοιχεία «υψηλής αξίας» ενός συστήματος και εστιάζοντας σε αυτά, τα άτομα και οι οργανισμοί μπορούν ενδεχομένως να μεγιστοποιήσουν την αποτελεσματικότητα, την παραγωγικότητα και τον αντίκτυπό τους.
